仕事紹介

CA（クライアントアテンダント）の役割は、派遣スタッフと派遣先業務指示者に、就業フォローを行い、双方がWDBのサービスに満足している状態を維持することです。
就業フォローは、就業開始したその日から始まり、オンラインや訪問で定期的に面談を行い、doconico（ドコニコ）というWDB独自のプラットフォームで、就業評価や満足度を確認していきます。
また、就業前の派遣スタッフの職場見学にも同席します。職場見学とは、派遣スタッフが就業前に職場環境や仕事内容を確認することで、派遣先が自分に合っているのか確認、実際に働くイメージを持つために実施するものです。訪問かオンラインで、派遣スタッフと一緒に、問題なく就業できる職場か確認します。
WDBは、人材を紹介することがゴールではなく、就業開始から契約終了まで責任を持つことを大切にしています。CAに求められることは、派遣スタッフ・派遣先業務指示者に寄り添い、悩みや課題の解決に向けて、共に考え行動していくことです。
また、CAはdoconicoを普及させ、お取引きの拡大を目指す役割も担っています。doconicoは就業フォローでの活用だけでなく、派遣サービスの依頼ができる等、お客様にとって利便性が高い機能が多く備わっています。人材の状況は都度変わるため、派遣先業務指示者が必要なタイミングで迷わずdoconicoを使用できる状態を目指し、丁寧にサポートしていきます。さらに派遣先業務指示者だけではなく、お取引きがない部署の担当者にも、派遣サービスが必要なときにWDBを一番に思い出してもらえるように、真摯に派遣サービスのことやdoconicoのことを伝え、関係を築いていきます。

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  子育て中の人でも働きやすい環境

  勤務スケジュールを自由に決められるので、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。子どもの急な発熱や学校行事等があったときも、出勤日や時間をご自身で調整していただけます。基本的に直行直帰、在宅勤務であるため、子育て中の人や時間の限られた人でも働きやすい環境です。

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  環境が変わっても続けられる仕事

  子どもが小さいうちは時短勤務、成長に合わせて勤務時間を長くする等、ライフスタイルの変化に合わせて働き方も変えることができます。家族の転勤等で転居することになっても、全国に支店があるので、希望の地域で勤務できます。仕事を長く続けたい人におすすめです。また、産休・育休も条件を満たす方は取得できます。

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  人材業界が未経験でも安心！充実した教育研修

  入社から約1カ月間は、研修動画の視聴や座学、ロールプレイングを通じて、WDBや業務についての理解を深めていただきます。また先輩社員と派遣スタッフや派遣先業務指示者との面談に同席し、実際の業務の進め方等を習得します。WDBのサービスの内容や周りの社員の業務内容等、実務に必要なことを一から丁寧に指導するので、未経験でも安心して就業できます。研修期間中も、ご自身のスケジュールに合わせて出勤日を決めることができます。