職種紹介CA
(クライアントアテンダント)

就業中の派遣スタッフ・派遣先担当者と
信頼関係を築いていく

CAは、就業中の派遣スタッフと派遣先担当者に、就業フォローを行い、両者ともWDBのサービスに満足している状態を維持することが役割です。
就業フォローは、就業開始したその日から始まり、毎月オンラインや訪問で面談を行い、doconico(ドコニコ)というWDB独自のプラットフォームで、就業評価や満足度を確認していきます。
WDBは、人材を紹介することがゴールではなく、就業開始から契約終了まで責任を持つことを大切にしています。CAが派遣スタッフ・派遣先担当者に寄り添い、悩みや課題を解決に向けて、ともに考え行動していくことで、この想いは実現されていきます。
また、CAはdoconicoを普及し、お取引の拡大を目指す役割も担っています。doconicoは就業フォローでの活用だけでなく、派遣サービスの依頼ができる等、お客様にとって利便性が高い機能が多く備わっています。人材の状況は都度変わるため、派遣先担当者が必要なタイミングで迷わずdoconicoを使用できる状態を目指し、丁寧にサポートしていきます。 さらに派遣先担当者だけではなく、お取引がない部署の担当者にも派遣サービスを必要としたときに、一番にWDBを思い出してもらえるように、真摯に派遣サービスのことやdoconicoのことを伝え、関係を築いていきます。

担当するエリアによっては、SA(サービスアドバイザー)のお仕事もしていただく場合がございます。
SAの仕事内容を見る

仕事の魅力
人材サービス業界が未経験でも、職歴にブランクがあっても活躍できる
派遣スタッフとお客様の双方から必要とされ、感謝される
ライフスタイルに合わせた働き方ができる
仕事の幅を限定せず、一定の責任と裁量をもって仕事ができる
様々な業界や公的機関のお客様と接するため、知識量が増え、広い視野を持つことができる

WDBが働きやすい
3つのポイント

  • 子育て中の人でも
    働きやすい環境
    勤務スケジュールを自由に決められるので、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。子どもの急な発熱や学校行事等があったときも、出勤日や時間をご自身で調整していただけます。基本的に直行直帰、在宅勤務であるため、子育て中の人や時間の限られた人でも働きやすい環境です。
  • 環境が変わっても
    続けられる仕事
    子どもが小さいうちは時短勤務、成長に合わせて勤務時間を長くする等、ライフスタイルの変化に合わせて働き方も変えることができます。家族の転勤等で転居することになっても、全国に支店があるので、転居先の支店で勤務できます。仕事を長く続けたい人にぴったりの仕事です。また、育休・産休も条件を満たす方は取得できます。
  • 人材サービス業界が未経験でも
    安心!
    充実した教育研修
    入社から約1ヵ月間は、研修動画の視聴や座学、ロールプレイングを通じて、WDBや業務についての理解を深めていただきます。また先輩社員と派遣スタッフや派遣先担当者との面談に同席し、実際の業務の進め方等を習得していただきます。WDBのサービスの内容や周りの社員の業務内容等、実務に必要なことを一から丁寧に指導するので、未経験でも安心して就業できます。研修期間中も、ご自身のスケジュールに合わせて出勤日を決めることができます。

1ヵ月のお仕事
モデルスケジュール

仕事とプライベートを両立できるよう、あなたに合った働き方を奨励しています。
モデルスケジュールを参考に、今のあなたにとってベストな「働くスタイル」を確立させてください。

  • 月間45時間勤務のケース
    週2~3日勤務
    平均1日約4.5時間

    スマートフォンからご覧の場合、画像をピンチアウトして拡大してご覧ください。

    【定期面談】
    派遣先担当者や派遣スタッフと毎月面談を行い、就業評価や満足度の確認を行います。状況に応じてオンラインで面談する場合と、実際に派遣先に訪問する場合があります。

    【doconico普及活動】
    お取引がない部署の担当者に手紙や電話でアポイントを取り、doconicoのご提案を行います。

    ※自宅~訪問先までの移動時間も勤務時間です。モデルスケジュールでは、往復の移動時間を1時間としています。

    モデルケースを見る
  • 月間60時間勤務のケース
    週2~3日勤務
    平均1日約5時間

    スマートフォンからご覧の場合、画像をピンチアウトして拡大してご覧ください。

    【定期面談】
    派遣先担当者や派遣スタッフと毎月面談を行い、就業評価や満足度の確認を行います。状況に応じてオンラインで面談する場合と、実際に派遣先に訪問する場合があります。

    【doconico普及活動】
    お取引がない部署の担当者に手紙や電話でアポイントを取り、doconicoのご提案を行います。

    ※自宅~訪問先までの移動時間も勤務時間です。モデルスケジュールでは、往復の移動時間を1時間としています。

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  • 月間80時間勤務のケース
    週4日勤務
    平均1日約5時間

    スマートフォンからご覧の場合、画像をピンチアウトして拡大してご覧ください。

    【定期面談】
    派遣先担当者や派遣スタッフと毎月面談を行い、就業評価や満足度の確認を行います。状況に応じてオンラインで面談する場合と、実際に派遣先に訪問する場合があります。

    【doconico普及活動】
    お取引がない部署の担当者に手紙や電話でアポイントを取り、doconicoのご提案を行います。

    ※自宅~訪問先までの移動時間も勤務時間です。モデルスケジュールでは、往復の移動時間を1時間としています。

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  • 月間120時間勤務のケース
    週4~5日勤務
    平均1日約5~7時間

    スマートフォンからご覧の場合、画像をピンチアウトして拡大してご覧ください。

    【定期面談】
    派遣先担当者や派遣スタッフと毎月面談を行い、就業評価や満足度の確認を行います。状況に応じてオンラインで面談する場合と、実際に派遣先に訪問する場合があります。

    【doconico普及活動】
    お取引がない部署の担当者に手紙や電話でアポイントを取り、doconicoのご提案を行います。

    ※自宅~訪問先までの移動時間も勤務時間です。モデルスケジュールでは、往復の移動時間を1時間としています。

    モデルケースを見る

社員データ

WDBで働くCAのデータをご紹介します。

  • 入社時の年齢
    入社時の平均年齢は39歳。子育てと両立できるように、入社時からサポートします。
  • 年齢
    平均年齢は45歳。幅広い年齢の社員が活躍しています。
  • 勤続年数
    勤続が長い人では20年勤めています。

※現在多くのCAの社員がSAのお仕事も担当しているため、社員データはCAとSA、両職種の社員をあわせて算出しています。